Assistant / Assistante comptable
Emploi Administrations - Institutions
Cléré-les-Pins, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire
Sous l'autorité du Responsable du Service Eau et Assainissement votre mission est :
Assurer la facturation Eau potable et Assainissement du service auprès des abonnés
- Préparation de la facturation du service eau potable et assainissement (abonnement, consommation, redevance et autres prestations) et mise à jour des fichiers « clientèle ».
- Suivi des dossiers administratifs des usagers, mise à jour des bases (arrivées, déménagements).
Assurer l'accueil physique et téléphonique des abonnés
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers : informations et renseignements (factures, processus d'inscription, relation contractuelle), traitement des réclamations.
- Réorienter et suivre les demandes d'intervention vers le prestataire (Fuites, branchements etc.).
VOUS :
Rigoureux et doté d'un esprit d'initiative, vous maitrisez les outils bureautiques de base et avez des connaissances sur la gestion de la relation client.
Faisant preuve d'une capacité d'adaptation, vous appréciez travailler en équipe.
Diplomate et doté d'une capacité d'écoute certaine, vous savez faire face à toutes situations, y compris conflictuelles.
CE QUE NOUS VOUS OFFRONS :
Après une[...]
